Drimmlies

Besoin d’aide ?

Écrivez-nous, nous vous répondrons par e-mail.

Écrivez-nous

[email protected]

Pour les questions de confidentialité : [email protected]. Nous vous répondons dans les meilleurs délais, en général sous 24 heures.

Notre service client vous répond en français. Téléphone (tarif normal) : +44 7355 612848, aussi sur WhatsApp. Adresse postale : Drimmly AI Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni.

Résilier votre abonnement

Si vous payez via Apple : dans Drimmlies › Réglages › Abonnement › « Résilier votre contrat », ou dans les Réglages de l’iPhone › votre nom › Abonnements. Supprimer l’app ou votre compte ne met pas fin à l’abonnement.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter : Drimmlies › Réglages › Abonnement › « Renoncer au contrat ici ». Le remboursement est effectué par Apple.

Remboursements

Les achats intégrés sont facturés et remboursés par Apple. Vous pouvez en faire la demande sur reportaproblem.apple.com ou depuis Drimmlies › Réglages › Abonnement. En cas de souci, écrivez-nous : nous vous aiderons.

Supprimer votre compte

Comment faire.

Besoin d’aide en urgence ?

Drimmlies n’est pas un service d’urgence. Appelez le 112. Si vous ou un proche avez des idées suicidaires : le 3114, 24 h/24, gratuit. Enfant en danger : le 119.

Médiation de la consommation

Notre adhésion au médiateur de la consommation CM2C est en cours. En attendant, en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez saisir le juge compétent ou signaler le problème sur SignalConso.

Qui est derrière Drimmlies ?

Drimmly AI Ltd, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 16962658. Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni.